
La resolución fue aprobada el pasado 3 de julio, y en ella se establece el nuevo modelo de hoja de reclamaciones para salas de bingo y el proceso de tramitación de las mismas.
Entre otras cosas se dispone de la obligatoriedad de todas las salas de poner dichas hojas de reclamaciones a disposición del cliente de forma gratuita y obligatoria. Además se establece el formato que dichas hojas deben tener, y el proceso que debe seguir una sala de bingo y un jugador para poner una reclamación.
Esta nueva resolución entrara en vigor el día de su publicación en el BOPA, que fue ayer día 28 de julio.
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